Você pode excluir a sua conta do app Lernix a qualquer momento, seja ela individual ou recebida pela sua empresa. Vale para o app de Android, para app.lernix.com.br e para os portais com a marca das empresas clientes: é a mesma conta.
Pelo app (na hora)
- Abra o app Lernix e entre na sua conta.
- Toque em Minha área, na barra de baixo.
- No fim da tela, toque em Excluir minha conta.
- Leia o resumo e confirme em Excluir minha conta.
A conta é apagada na hora e você sai do app.
Sem acesso ao app
Se você não consegue entrar, peça a exclusão pelo formulário de dados pessoais ou escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta. Confirmamos que o pedido é seu e excluímos a conta em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu login: nome, e-mail e senha.
- Seu progresso de leitura e de audiobook, os livros concluídos e o histórico.
- Se o acesso veio de uma empresa, o vínculo com ela. Para voltar, a empresa precisa convidar você de novo.
O que a lei manda guardar por um tempo
- Registros de acesso (data, hora e endereço IP): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois disso são apagados.
- O registro do pedido de exclusão: 5 anos, para comprovar que ele foi atendido.
- Cópias de segurança do sistema: a conta some delas em até 30 dias.
Mais detalhes na Política de Privacidade.